Free Download Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität: Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen By Peter Westerbarkey (auth.)
1996 | 348 Pages | ISBN: 3824463105 | PDF | 7 MB
Kundenorientierung und Qualität sind zu weit verbreiteten Begriffen in der...