Free Download Dienstleistungsmanagement: Kundenintegration gestalten und steuern By Prof. Dr. Sabine Fließ (auth.)
2009 | 330 Pages | ISBN: 3834900249 | PDF | 3 MB
Dienstleistungen sind dadurch gekennzeichnet, dass der Kunde an ihrer Erstellung mitwirkt. So ist z.B. der Unternehmensberater auf...